一、询价及报价

1. 接到客户所提供的货物清单，整理好发个总部核算价格。

2. 总部核算发到乌办处后直接给客户报价。

二、签合同及操作 

1. 客户发货之前要向我们提供所发货物的箱单发票及制票信息。

2. 货物从工厂发出后，在还没到达阿拉山口之前客户要向我们提供国外收货人亲自签字盖章的转关函和证明信。（转关函和证明信的格式及大致内容由我们提供，国外收货人只需填写相关信息即可）。

3. 货物到达阿拉山口之前两三天我们将客户所提供的箱单发票，转关函，证明信及支票信息发国外做计划。（做计划一般需要三到四天时间）。

4. 货物到山口，计划完成，在海关办理相关手续，发车。

5. 车到哈国以后，国外人接车，办理手续，一到两天返车。

6. 货物从多站发出后，每天报有运踪，及时掌握货物信息、货物到达目的地，运踪终止。